Non-verbale communicatie
Een schat aan informatie
Non-verbale communicatie is dat wat je zegt zonder woorden en geluiden te gebruiken.
Uit onderzoek van Abraham Mehrabian blijkt dat het overgrote deel van de communicatie non-verbaal is. Non-verbale communicatie geeft dus een schat aan informatie. (bron)
Bent u op zoek naar meer verdieping?
In de training non-verbale communicatie leert u signalen die normaal gesproken onbewust zijn.
U leert eerst de algemene, veel voorkomende signalen op het werk. Vervolgens concentreren we op de persoonlijke non-verbale signalen.
De betekenis van signalen
De cursist leert eerst de basisprincipes zoals: wat is non-verbale communicatie, welke regels gelden er bij het lezen van non-verbale communicatie en hoe zijn de non-verbale signalen correct te interpreteren.
Daarna leert de cursist de betekenis van de signalen. Dit gebeurt per lichaamsdeel, zoals; handen en voeten, lachen en glimlachen, romp en heupen en het gaat over culturele verschillen, leugenachtige signalen, spiegelen, kantoorbeleid en tafelprincipes.
Feedback
Uiteindelijk gaan we het hebben over de persoonlijke non-verbale communicatie.
Dit doen we door te oefenen met een ervaren en gespecialiseerde trainingsacteur.
De cursist krijgt gerichte en concrete feedback van de acteur en een trainer die de non-verbale taal kan lezen. Dit geeft de cursist inzicht over de eigen non-verbale communicatie. De cursist wordt bewust gemaakt van de taal die normaal onbewust is.
Tijdsduur
De training "Non-verbale communicatie" duurt 4-8 uur, afhankelijk van het aantal deelnemers.
Na afloop krijgen alle deelnemers een samenvatting van de training opgestuurd.
Wilt u ook meer kennis over non-verbale communicatie?
Wilt u weten wat deze training voor u kan betekenen? Neem contact op voor meer informatie.